Le nombre d’appareils mobiles compatibles avec la technologie eSIM augmente rapidement, il est donc difficile de donner un nombre exact. Toutefois, depuis 2021, un grand nombre d’appareils mobiles des principaux fabricants tels qu’Apple, Samsung, Google et Microsoft prennent en charge la technologie eSIM.

Vous pouvez recharger votre eSIM existante avec d’autres forfaits qui seront mis en attente jusqu’à ce que vous voyagiez dans les pays pour lesquels le forfait est valable, ce qui vous permettra de voyager d’une région à l’autre sans changer votre eSIM active.

Vous pouvez suivre l’état de vos eSIM dans votre compte. Il vous suffit de vous inscrire avec l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat et vos eSIM seront liées à votre compte.

Vous pouvez sélectionner la carte SIM à activer/désactiver dans les paramètres de données mobiles de votre appareil. Si vous activez l’itinérance des données sur votre eSIM et que vous la désactivez sur votre carte SIM habituelle, l’appareil utilisera l’eSIM lors de vos déplacements. Veillez également à ce que votre eSIM soit définie comme la carte SIM préférée pour les données mobiles.

Nous vous recommandons d’activer votre eSIM lorsque vous voyagez. De cette façon, vous pouvez garantir que votre forfait de données ne débutera pas avant que vous n’en ayez besoin.

Que vous souhaitiez disposer de plusieurs forfaits en file d’attente pour des voyages plus longs ou que vous ayez besoin de plus de données, nous mettons à votre disposition une gamme de forfaits pour recharger une eSIM existante.

Vous pouvez activer les notifications par SMS et e-mail pour l’utilisation des données par eSIM dans les paramètres de notification de votre compte. Vous serez ainsi informé(e) lorsque vous aurez utilisé 50 %, 80 % et 100 % des données de votre forfait actuel.