eSIM è l'acronimo di «embedded SIM», perché tutto ciò di cui avete bisogno è integrato digitalmente nel tuo smartphone o tablet. È come l'evoluzione della scheda SIM: la vostra vecchia SIM, ma migliore! Ora non ci sono più piccoli fori o frammenti di plastica da rimuovere, così non dovrete mai più pensare di cambiare le schede SIM. Dite addio al vecchio e date il benvenuto al futuro della connettività mobile!

Assicuratevi che il telefono sia svincolato dall'operatore e compatibile con eSIM prima di effettuare un acquisto. Tutti gli iPhone realizzati dal 2018 e la maggior parte dei nuovi modelli Android sono compatibili. È possibile controllare la compatibilità del dispositivo qui. Per scoprire se il telefono è svincolato dall'operatore seguite la nostra guida qui.

Non puoi effettuare chiamate di rete standard o inviare SMS con la tua eSIM, ma puoi mantenere attiva la tua SIM esistente se desideri comunque accedere a questi servizi. Assicurati solo di confermare eventuali addebiti con il tuo operatore di rete prima di partire. E ricorda, sebbene i piani eSIM SWISS siano progettati solo per i dati, puoi comunque utilizzare app di messaggistica per chiamare via rete dati come WhatsApp, Messenger, iMessage e altre. Tutte queste app funzionano perfettamente con la connessione dati fornita dalla tua eSIM SWISS.

Configurare la tua eSIM è semplice e ti invieremo una guida passo passo dopo l'acquisto. In alternativa, puoi consultare la nostra guida all'installazione dell'eSIM qui.

Per prima cosa, devi assicurarti di avere una connessione Internet affidabile, quindi ti consigliamo di connetterti al Wi-Fi. Vai su Impostazioni > Dati cellulare > Aggiungi piano dati. Questa impostazione può variare a seconda del modello, quindi se non vedi questa opzione, cerca i passaggi qui.

• Attiva i dati mobili e il roaming dati.
• Scansiona il codice QR. Apri la fotocamera e scansiona il codice nell'e-mail che hai ricevuto dopo aver acquistato la tua eSIM: il modo più semplice per farlo è stampare l'e-mail o salvare il codice sullo schermo del computer.
• Una volta scansionato il codice, puoi scaricare la tua eSIM direttamente sul tuo dispositivo mobile.
• Scegli un nome per il tuo piano dati.
• Fai clic sull'opzione "solo dati". Poiché le eSIM Breeze sono per i dati, puoi mantenere la tua SIM normale se vuoi effettuare chiamate telefoniche o inviare SMS.
• Assicurati di disattivare il roaming dati sulla tua SIM principale per evitare addebiti per chiamate vocali e SMS

È possibile selezionare quale SIM abilitare/disabilitare nelle impostazioni dei dati mobili del dispositivo. Attivando il roaming dati sull'eSIM e disattivando la SIM normale, il dispositivo utilizzerà l'eSIM durante il viaggio.

Assicuratevi inoltre che l'eSIM sia impostata come SIM preferita.

Ti invieremo aggiornamenti regolari e potrai controllare i dati utilizzati sulla tua eSIM nell'area Il mio account del tuo accesso a SWISS.

Vi informeremo quando siete vicini al limite, ma è facile ricaricare o acquistare un'altra eSIM se doveste esaurirla: basta connettersi prima al Wi-Fi. A differenza del vostro normale operatore, non vi lasceremo mai superare la quota dati concordata e iniziare a farvi pagare di più. Offriamo anche piani illimitati per darvi ancora più libertà sull'utilizzo dei dati.